突如其来的疫情令全国各行业都措手不及,持续延期开工更让行业不得已陷入停滞状态。疫情停业期间，社会办医企业如何修炼内功保存实力，为未来发展积蓄核心能量？疫情下，社会办医生存应谨记6大关键词：

一、远程办公

在目前的情况下，启动远程办公，减少聚集接触，有助于疾病传播的控制。社会办医受疫情、各项医疗政策等影响无法正常开工，更加需要远程办公。

小编收集盘点一些医疗行业远程办公协作工具，希望能给大家指引和帮助。

在本次疫情期间，不少工具都选择了免费向用户开放，企业可优先选择。

 二、线上问诊

新型冠状病毒肺炎疫情阻击战中，互联网医疗线上问诊受到了从官方到民间的一致追捧。除了各地已纷纷主动鼓励线上问诊以外，过去一周里，国家卫健委两度发文旗帜鲜明的支持互联网医疗。

从微医、丁香园、平安好医生、阿里健康等纷纷推新型冠状病毒线上问诊服务，到武汉协和医院、上海同济医院等线下医院的互联网医院平台开设了线上问诊-发热门诊，可以看出疫情极大推动了线上问诊的服务量,在社会办医停业期间，企业发力发展线上问诊,进行网上答疑解惑，给予专业远程指导，是发挥企业价值，打造医院口碑的重要生存途径之一。

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三、升级品宣

刚需医疗：在万家团圆的春节假期，复工又延期还不能出门，今年十一月、十二月可能会迎来一轮生育小高峰，因此疫情过后，刚需类科室如产科呈现爆发趋势，营销侧重点在于院感宣传。

院感宣传方式：群众对疫情恐慌感仍未消除，刚需类医疗可宣传独立诊室、独立病房；病毒防护措施；人员分诊等等。具体宣传方式如录制消毒小视频、海报等。

潜在医疗需求：潜在需求的科室如五官科、男妇科、肛肠科等影响生活质量的病症科室逐渐恢复，但出于对疫情恐慌，大部分患者选择观望，此时的营销策略更加侧重刺激患者痛点，打消患者顾虑。

打消顾虑方式：可宣传医院消毒细节、强调分诊、严格把关筛选病人、非定点医院无发热患者等等，打消患者顾虑。

消费医疗：疫情对医美、口腔等消费医疗的影响首当其冲，一是由于疫情下患者存在到院顾虑，优先减少非必要的消费医疗，二是经济受到沉重打击，群众近阶段会减少不必要的开支，因此消费医疗更侧重于控制成本，保持现金流稳定，同步可举办一些优惠活动，刺激需求。 

四、打造医生IP

通过打造医生个人品牌影响力更好的拉伸企业的品牌影响力，创造独具魅力的医生IP，激发用户的认同感和情感共鸣。IP打造的主流平台有微博、微信、直播、垂直领域4种类型。疫情期停业在家，可根据产品定位和目标用户，分析哪一类的渠道是最为契合的推广平台，着力打造医生IP。

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五、复盘梳理，学习培训

停业给了社会办医机构更多的思考时间，在危机时刻，不止于前，复盘学习，从长计议企业才能真正实现突破，发现藏在危机中的机遇！

六、客情维护

医疗市场的广告推广成本高，疫情期缺少客情维护导致顾客流失，将造成企业的重大损失。好的客情维护实际上也是保障业绩最好的方式，疫情期停业期间，做好有效的客情维护，减少顾客的流失，增加利润点，同时也减少拓客的成本。